国网庆阳供电:贴心服务有“态度” 清洁取暖有“温度”

发布日期:2023-10-24  来源:中国能源网

核心提示:电采暖解决了燃煤引起的各类问题,更主要的是经济实惠。近日,国网甘肃庆阳供电公司环城供电所台区经理道永成在环城镇周源村电采
 “电采暖解决了燃煤引起的各类问题,更主要的是经济实惠。”近日,国网甘肃庆阳供电公司环城供电所台区经理道永成在环城镇周源村电采暖用户家检查电采暖设备,用户李明凯开心地说。 
 
 
 
九月十月天气凉,一阵秋风一阵霜。近日,庆阳市气温骤降,家用取暖电器日益增多,居民电采暖用电负荷激增。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电,国网庆阳供电公司组织共产党员服务队深入各乡镇,开展“电采暖”客户专项用电检查,重点对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,全力为用户冬季取暖保驾护航。
 
“切记使用电采暖时不要同时使用多个大功率电器,散热口不要覆盖衣物。”走访过程中,该公司党员服务队队员引导客户科学、规范用电,保证客户安全用电、舒心取暖。同时向客户发放安全用电手册,将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中,为辖区客户提供高效、可靠、优质的供电服务。
 
电采暖改变了村民们的取暖方式,清洁工作更赢得了群众的广泛认可。“以前家里取暖用煤炉子,不仅屋里屋外一片黑,还存在一定安全隐患。电采暖不仅清洁安全,还可以实时调控温度,用起来也方便,主要是用电比燃煤便宜多了……”说起电采暖带来的清洁便利,村民张峰一下子打开了话匣子,“年年到天冷时,供电公司就派人上门免费检查采暖设备,并教我们合理使用电采暖,屋子热了,心里更热了。”
 
下一步,国网庆阳供电公司将严格落实“三零”“三省”服务举措,合理压减办电环节和业务流程,在提高服务水平上做“加法”,在办电环节上做“减法”,以用心、用情的优质服务满足客户生活用电需求,全力保障广大客户清洁取暖用电安全。

 
 
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