九月十月天气凉,一阵秋风一阵霜。近日,庆阳市气温骤降,家用取暖电器日益增多,居民电采暖用电负荷激增。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电,国网庆阳供电公司组织共产党员服务队深入各乡镇,开展“电采暖”客户专项用电检查,重点对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,全力为用户冬季取暖保驾护航。
“切记使用电采暖时不要同时使用多个大功率电器,散热口不要覆盖衣物。”走访过程中,该公司党员服务队队员引导客户科学、规范用电,保证客户安全用电、舒心取暖。同时向客户发放安全用电手册,将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中,为辖区客户提供高效、可靠、优质的供电服务。
电采暖改变了村民们的取暖方式,清洁工作更赢得了群众的广泛认可。“以前家里取暖用煤炉子,不仅屋里屋外一片黑,还存在一定安全隐患。电采暖不仅清洁安全,还可以实时调控温度,用起来也方便,主要是用电比燃煤便宜多了……”说起电采暖带来的清洁便利,村民张峰一下子打开了话匣子,“年年到天冷时,供电公司就派人上门免费检查采暖设备,并教我们合理使用电采暖,屋子热了,心里更热了。”
下一步,国网庆阳供电公司将严格落实“三零”“三省”服务举措,合理压减办电环节和业务流程,在提高服务水平上做“加法”,在办电环节上做“减法”,以用心、用情的优质服务满足客户生活用电需求,全力保障广大客户清洁取暖用电安全。