推动“电流”变“暖流”
随着天气转冷，金昌市城区热力有限责任公司供暖前的检修也提前开始。为确保供暖企业可靠用电，保证供暖工作正常稳定进行，国网金昌城区供电分公司提前安排，结合历年秋冬季电网运行工作情况，积极开展电网负荷预测，合理安排电网运行方式，保障金昌市人民群众顺利入冬、温暖过冬。
为保证供暖线路稳定运行，该公司定期对110千伏市政变115延安西一线、10千伏上海路开闭站122龙泉花园线等供暖专线进行专项检查，对所附带的变台、导线进行常态化测温测负荷，最大程度保证金昌供暖线路安全稳定运行。
该分公司不仅对供暖线路进行了全面巡视，还对当地供暖公司的采暖设备进行全面检查。该分公司工作人员认真对设备用电使用情况进行详细记录，并提出建议和改进措施。同时，他们与供暖公司相关人员进行充分沟通，了解用电需求和设备运行情况。
“非常感谢供电公司对我们的支持和关心，作为一家供暖企业，我们对供暖设备的正常运行非常重视，这次供电公司的用电检查让我们更加了解了设备的实际情况，为我们工作提供了改进方向。下一步，我们会继续与供电公司保持交流，共同保障全市供暖工作。”金昌市城区热力有限责任公司电气负责人张金国说。
同时，国网金昌城区供电分公司主动靠前服务，积极履行社会责任，对供暖企业的用电负荷情况、供暖期间负荷情况、用电安全应急预案、管理制度及日常维护情况进行了解，全面、细致地掌握用电安全状况，确保供暖企业正常用电，推动“电流”变“暖流”，温暖全市人民的心。
保障有序用电与供暖保电精准化
国网金昌供电公司客户服务中心（业务管控中心）在对金昌市城区热力有限责任公司等供暖企业用电进行安全检查时，还对相关用电隐患进行排查，并向客户下发用电检查结果通知单，告知客户整改。为确保供暖企业稳定运行，国网金昌供电公司工作人员再次前往供暖企业，检查供暖企业用电安全整改情况，确保供暖安全隐患排查不留死角。
该公司工作人员重点检查了供暖企业的配电室、备用电源等电气设备情况，针对检查中发现的安全隐患，协助供暖企业对备用电源的日常维护及投入操作进行整改，确保发生停电事故时备用电源安全无误投入，同时对配电室安全运行﹑负荷实时监控提出可行建议，确保供暖企业合理用电﹑稳定运行。此外，该公司人员还对配电室监护人员进行安全指导，提升供暖企业电力监护人员的安全意识，加强日常防范，助力供暖企业顺利度过今冬明春。
国网金昌供电公司为供暖企业提供“一对一”贴心服务，做到“供暖保电任务我守、重点关口我把”精准施策，全力保障有序用电与供暖保电精准化，保障民生供电万无一失，确保供电企业线路、设备安全稳定运行，保障百姓过上一个温暖的冬天。
建立“一对一”专属客户经理服务机制
“10千伏环城东路2号杆A相14.9摄氏度，B相16.6摄氏度，C相16.5摄氏度，温度正常……”日前，国网永昌县供电公司工作人员来到永昌县华泽能源有限责任公司东关供热站，帮助客户检查配套电力设施、安全工器具，排查用电安全隐患。
“每年10月，供暖设备全部投入运行，供电公司‘一对一’服务让我们用电没有后顾之忧……”永昌县华泽能源有限责任公司东关供热站电器负责人李建禄说。
进入10月，永昌县域供暖企业逐步开启供暖设备注水试运行，该公司根据冬季用电特点，提早介入，加强主要供暖线路测温，实时监测重要设备，特巡供暖涉及的10千伏线路，及时消除负荷接点等部位缺陷，确保供暖企业安全可靠用电。同时，该公司组织所属各单位开展延伸服务，加强秋冬季安全用电宣传，通过发放宣传单、张贴海报、布置展板等多种方式，向电采暖客户宣传安全用电知识，指导居民客户规范使用取暖电器，巡查农村电采暖客户的低压配电设备，测量负荷较大的设备及线路接点温度，帮助客户检修家庭用电线路、安全漏电保护装置等设备，确保客户用上舒心电、暖心电、安全电。
下一步，国网金昌供电公司将实时跟踪客户用电情况，及时了解供暖企业用电需求，持续深入开展居民、企业特巡测温及检查工作，保证配网供电安全可靠，积极营造良好的营商环境，确保供电设备线路健康稳定运行，多措并举保障百姓安全温暖过冬。
