这是芜湖电网的近3天内的一组负荷与用电量数据，4月23日10时芜湖市主城区解除静态管理以来，全市农业、工业等有序复工复产，各类重点项目和工程建设相继重启，电网负荷与用电量持续上升。
复工复产，电力先行。面对着持续上升的用电需求，芜湖供电公司全体干部员工克服连日来封闭值班保电的疲劳，以“无缝衔接”的要求，迅速投入到复工复产保供电工作中，在电网检修改造、企业服务走访、数字金融服务等方面提速提质，配置出了三针电力“强心剂”，激发出了全市复工复产的澎湃动力。
芜湖供电公司人员正在35千伏白茆变电站实施主变增容改造工程。何煜供图
电网改造，是第一针电力“强心剂”
“红旗105线新街东#1152断路器顺利合闸，10千伏负荷转接全部完成！”4月23日，白茆供电所所长王强向芜湖供电公司调度中心汇报，标志着35千伏白茆变电站主变增容改造工程取得阶段性胜利。
据悉，35千伏白茆变电站位于芜湖市鸠江区白茆镇，建设年代久远，电气设备老化严重，1号、2号主变压器容量无法满足现阶段用电需求，因此，芜湖供电公司决定对该变电站两台主变进行增容改造。
该增容改造工程是芜湖供电公司2022年迎峰度夏重点工程，该工程启动以来，芜湖供电公司变电检修中心、建设部等单位携手施工单位人员克服重重困难，在确保安全情况下加速推进项目建设。
该整体工程中最复杂、最关键的作业项目，无疑就是35千伏白茆变电站10千伏负荷改接工作。
“白茆变地处市郊，毗邻仅有汤沟变电站，7条10千伏出线中有4条单辐射线路，联络率较低，10千伏负荷改接期间，必须实施停电作业，在此期间要实现用户‘零感知’，难度非常大。对此，我们多次开展现场勘查，制定线路作业和电力保供方案。”芜湖供电公司城南供电服务中心工程管理人员王平介绍。
为了尽可能实现用户停电“零感知”目标，本次10千伏出线负荷改接工作中，芜湖供电公司人员首先借助带电作业，建立多条站内线路联络结构，采用联络线路轮停的方式，合理安排线路检修顺序，在确保安全规范前提下，通过精细科学的操作，保证线路不停电，同时组织站内、站外操作人员协同配合，提升检修效率。
据统计，通过上述工作举措，芜湖供电公司在本次35千伏白茆变电站10千伏负荷改接作业期间，减少了1600个停电时·户，白茆镇将近3万户居民家庭、数百家商户和政府单位保持正常用电。
芜湖供电公司严格对照疫情防控要求，对所有参与作业人员实施“两码一核酸”、现场体温检测登记等管控措施，圆满实现了“双零”目标。
“该工程10千伏负荷转接工作的完成，不仅能够有效提高白茆镇供电能力和电网本质安全水平，也为后期该镇产业发展，提供了更多的负荷空间。”芜湖供电公司建设部项目管理人员程凯介绍。
芜湖繁昌区供电公司人员对芜湖市华邦流体科技有限公司等企业上门走访。肖本祥供图
企业服务，是第二针电力“强心剂”
“正愁复工用电的事，你们来帮我们检查一遍，我们就安心多了。”4月18日，繁昌区供电公司组织共产党员服务队员来到孙村镇工业园区，对芜湖市华邦流体科技有限公司和金贸流体科技有限公司进行走访，对企业室外配电变压器和配电房等用电设备进行全面“体检”，助力企业复工复产。
繁昌区供电公司的走访，也是芜湖供电公司提前谋划和落实企业复工复产用电保障的缩影。4月11日以来，随着繁昌区逐步解除区域管控，该地区各类生产企业相继复工复产，申请恢复用电。
繁昌区供电公司在芜湖供电公司营销部的组织下，严格落实各项疫情防控措施，结合“电力进万企、服务解难题”活动要求，对复工企业开展“一对一”上门服务，帮助企业排查安全用电隐患，对企业专变进行复电。截至4月24日，繁昌区供电公司已走访企业近40家，帮助20余家企业顺利复工复产。
如果因为疫情管控无法上门走访，如何做好企业服务？无为市供电公司在该方面进行了探索。
为在疫情防控期间更好地服务企业客户，避免区域封控造成的走访“断档”，无为市供电公司创新运用微信等在线沟通平台，实现了“云走访”的工作模式，在该模式运用期间，无为市供电公司人员通过视频连线了解企业用电需求，“一对一”解决客户用电难题，为客户提供更便捷、更贴心、更优质的服务。
对此，安徽华谊化工公司生产主管孟钧记忆犹新。4月23日，通过“云走访”模式，他与无为市供电公司营销部门负责人朱洪涛进行了视频交流。短短30分钟时间内，朱洪涛帮助孟钧解答了用电惠企政策等4个方面的用电问题，也获得了企业的点赞。“非常感谢供电公司关心和帮助，这种通过网络连线提供政策解答、问难问需、互相沟通的方式很新颖，也很高效。”孟钧在视频连线期间感慨。
朱洪涛介绍，为开展好“云走访”活动，无为市供电公司对参与走访的人员事前进行了多轮培训，让他们适应线上工作模式的转变，为企业提供更加优质的服务。截至目前，无为市供电公司已经对全市4家中大型规模企业、114家中小微企业开展“云走访”，累计帮助各类企业解决用电问题22项。
湾沚区供电公司人员在芜湖将天保温瓶塑料有限责任公司推广“电e贷”产品。赵晶晶供图
产融结合，是第三针电力“强心剂”
“没想到‘电e贷’授信这么快就下来了，你们不仅用电服务高效，金融服务也这么高效！给你们点赞！”4月23日，芜湖将天保温瓶塑料有限责任公司法人朱仕清致电芜湖供电公司相关客户经理表示感谢。
4月17日以来，芜湖出现新一轮新冠肺炎疫情，当日4时起，芜湖城区实施全面静态管理，一夜之间，芜湖市城区按下了“暂停键”，其间暂停下来的不止有百姓的生活，也有大多数中小微企业的经营。
芜湖将天保温瓶塑料有限责任公司就是这些中小微企业中的代表，该企业长期以来一直采用货到付款的收款方式，受到本轮芜湖城区疫情影响，周边地区物流受限，导致产品积压在仓库，资金流周转滞缓。通过芜湖供电公司“电e贷”授信，芜湖将天保温瓶塑料有限责任公司顺利缓解了资金压力。
今年3月以来，芜湖供电公司迅速响应市委、市政府关于纾困帮扶全市中小微企业的号召，在做好电力保供的基础上，创新实施了“数字+金融”服务，帮助中小微企业解决融资难、融资贵、融资慢问题。
国家电网公司“电e贷”金融产品就是上述服务的载体之一，芜湖供电公司财务部副主任褚明介绍，“电e贷”是国家电网公司基于电网主营业务，以客户需求为导向，联合国内商业银行推出的纯信用融资产品。相比当前市场上传统金融融资产品，具有无抵押、利率低、放款快、线上办理方便快捷等优势。
“数字+金融”服务过程中，芜湖供电公司首先运用电力大数据手段，以企业用电数据及企业电费信息为线索，主动感知企业经营发展状况，精准识别出可能具有资金困扰的企业，一对一线上沟通，主动推广“电e贷”产品，同时主动加入地方政府金融平台阵列，依托芜湖市委市政府近年来的“双招双引”“1%工作法”等政策红利，进行精准引流，不断扩大“电e贷”宣传力度，提升该金融产品在地方产业集群中的知名度。
截至4月24日，芜湖供电公司已通过“电e贷”等金融产品，与全市61家中小微企业完成了预受信，预受信总额度达到了2628.29万元，帮助上述单位有效解决了资金问题，为其近期复工复产工作提供有力支撑。（何煜 俞惠园 段方）
