欧拉好猫“车机芯片简配” 欧拉回应

发布日期:2021-11-23

核心提示:近日有车主爆料,长城欧拉好猫的车机系统芯片货不对板,用老款英特尔芯片包装称高性能高通8核芯片宣传,这引发了车主公开维权。

近日有车主爆料,长城欧拉好猫的车机系统芯片货不对板,用老款英特尔芯片包装称高性能高通8核芯片宣传,这引发了车主公开维权。对此,欧拉官方给出补偿方案。

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欧拉官方给出补偿方案:

2021年12月31日前定的车,就赠送价值7200元【如虎添翼】权益包:

1、可以免费升级Carplay及HiCar功能,研发人员已经夜以继日地在进行系统开发。

2、延长两年免费娱乐流量包,在车里看电影、听音乐完全不用担心流量问题。

3、首任车主三电终身质保服务,如果还有疑问,可以通过欧拉APP专属在线客服或400热线400-666-5969联系。

此前,特斯拉USB接口短缺,未与车主提前沟通且无补偿措施,遭到车主诟病;多车企也出现先交付整车,后补装零部件或者直接减配情况,如宝马取消部分车型触摸屏功能;理想汽车原装5颗雷达暂安装了3颗,但均不同程度上对车主进行了相应的补偿。

芯片短缺背景下,零部件补装或简配车主都能理解,但需要提前沟通和及时的补偿措施的态度。


 
 
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